1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon
Fotokopi SIM dan identitas diri
Informasi pembayaran (rekening bank, detail kartu)
Riwayat pemesanan dan preferensi kendaraan
Data lokasi saat pengambilan kendaraan

2. Penggunaan Informasi

Informasi Anda kami gunakan untuk:

Memproses pemesanan dan pembayaran
Verifikasi identitas dan kelayakan menyewa
Memberikan dukungan pelanggan
Mengirim notifikasi terkait pemesanan
Meningkatkan kualitas layanan kami

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkupan, atau penghancuran.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi hanya dibagikan kepada:

Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
Partner asuransi untuk klaim yang relevan

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses data pribadi Anda
Memperbarui atau mengoreksi informasi
Meminta penghapusan data
Menolak pengolahan data tertentu

6. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami di arkastudio462@gmail.com.